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Chief Supply Chain Officer forum en Amberes

Esta semana tuve la oportunidad de participar como ponente en el CSCO forum, en Antwerp (Amberes)

Lo mejor fue conocer a un muy reducido grupo de españoles, poniendo una pica en Flandes: Ernesto Orueta (Dir logistica no alimentación de Eroski), Alejandro Uzquiano (Dir. Log Bonduelle), Jose Carlos Castellanos (Dir. Log de Legrand) y Marcos Casellanos (Representante de PromoMadrid).

La audiencia era de gran nivel (responsables europeros y mundiales  de Supply Chain de grandes compañías). Los temas tratados fueron:

1.- Supply Chain resilience.

Como de resistentes son nuestras cadenas de suministros frente a fallos serios en uno de sus eslabones. Tema crítico para todos. Me sorprendió lo preocupados que estaban nuestros colegas del sector tecnológico porque siguiera funcionando la logística inversa. En mi caso, expliqué que la clave es tener redundancia en fuentes de suministros, mismos procesos en varias plantas y centros de distribución que puedan suministrar a otros mercados en corto plazo (aun a expensas de un mayor coste de transporte temporalmente).

Hubo consenso en que tener una visibilidad total de cadena de suministro es crítico para poder tomar decisiones rápidas y coordinadas al mas alto nivel.

2.- Become a Supply Chain CFO.

Es fundamental un buen conocimiento financiero para poder desarrollar una carrera en Supply Chain, y en el día a día que la coordinación con nuestros “Supply Chain financial business partners” sea muy fluída. A la vista de lo oido, creo que he tenido más suerte que ellos con los financieros que me han ayudado a controlar las operaciones bajo mi responsabilidad.

Tambien se habló de KPI´s (pocos por favor…, solo los críticos)

3.- Sales and Operations Planning

Se debatió sobre si es muy importante un buen sistema informático que apoye el procesos y si es necesaria una organización ad-hoc para mantenerlo. Yo opiné que no, con hojas excel puede funcionar, pero no sin el compromiso del área comercial y la alta dirección.

Me gustó el comentario del Dir. SC de Nestlé Waters: “hemos roto con el principio de un solo número (finanzas, ventas, supply chain,..) y lo que buscamos son corredores con aproximación razonable”. Mi experiencia apoya este comentario.

4.- Sustainable Supply Chains: Where are we really?

Muy buena presentación del presidente de SC Europeo de Philips: No se habló solo de medio ambiente, sino tambien de contratación responsable (controlar que los subcontratistas no utilicen niños, por ejempo o jornadas inhumanas). Debate centrado en la huella de carbono. Mensaje: lo primero medir, para poder mejorar y después informar y vender.

5.- Horizontal Colaboration

Se habla mucho de compartir recursos logísticos entre compañias con clientes comunes, en el mismo sector e incluso entre competidores. Hay barreras de las leyes de defensa de la competencia, pero se están reduciendo.

La principal barrera es encontrar el socio adecuado y definir hasta donde se quiere llegar en la integración para aportar el máximo valor. Según McKinsey, la reducción más importante está en los costes indirectos cuando se llega a una integración estratégica. Pero…¿quién se arriesga a llegar tan lejos en un primer paso? Hicimos un juego de simulación donde todos los grupos nos fuimos a la máxima integración, obteniendo los mayores ahorros para todos los actores (fabricantes y operadores). En la realidad he visto pocos pasos y mucho más limitados y prudentes.

6.- Supply Chain in emerging markets

Excelente presentación de Robert Vallender, Head of Physical Logistics – Corporate Supply Chain of Nestle.

Me quede con: Empezar con socios locales, definir desde la central el marco de referencia (Valores, cumplimiento de las legislaciones, control de las inversiones de capital,..) y dejar hacer a los que están sobre el terreno. El algunos paises como China, lleva años ganarse la confianza de las autoridades locales. No hacer una implantación masiva nada más llegar, sino utilizar co-manufacturers, co-packers, distribuidores locales. Y lo más importante: no explotar el mercado local. Si se tiene una voluntad de permanencia a largo plazo hay que aportar a la sociedad del área donde pretendemos entrar.

Más que entrar en los detalles tratados, el objetivo de este blog es indicar los temas que ahora son más importantes para los directores de Supply Chain de las grandes compañías europeas.

Antono Mansilla

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